Политика возврата

Мы, в AFKmate мы понимаем, что иногда могут возникнуть технические проблемы. Если вы столкнулись с такими проблемами и не смогли использовать наш сервис, мы предлагаем возврат средств.

Последнее обновление: 01.01.2024

Условия Возврата

Вы можете запросить возврат в течение 24 часов после покупки подписки. Возврат осуществляется только в случае, если вы не смогли использовать сервис из-за технических неполадок.

Процедура Запроса Возврата

Для запроса возврата свяжитесь с нашей поддержкой, предоставив ID вашей подписки и краткое описание проблемы. Мы можем запросить дополнительные сведения или доказательства для подтверждения проблемы перед обработкой возврата.

Обработка Запросов на Возврат

Мы обрабатываем запросы на возврат в течение одного рабочего дня. Возврат будет осуществлен на тот же платежный метод, который был использован при покупке.

Изменения в Политике Возврата

AFKmate оставляет за собой право обновлять эту политику возврата. Продолжение использования сервиса после таких изменений будет рассматриваться как согласие пользователя с этими изменениями.